Introducción
En Yuwin Shop valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Datos de registro: Nombre, correo electrónico, teléfono
- Datos de perfil: Foto de perfil, dirección de envío
- Datos de transacciones: Historial de compras y ventas
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de sesión
- Datos del dispositivo: Tipo de navegador, IP, sistema operativo
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y gestionar tus compras y ventas
- Enviarte notificaciones sobre tus pedidos
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Prevenir fraudes y actividades sospechosas
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
Compartir Información
Compartimos tu información únicamente con:
- Vendedores/Compradores: Datos necesarios para completar transacciones
- MercadoPago: Para procesar pagos de forma segura
- Servicios de envío: Dirección para entregas
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
No vendemos tu información personal a terceros para fines publicitarios.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Encriptación SSL en todas las comunicaciones
- Contraseñas almacenadas con hash seguro
- Acceso restringido a datos sensibles
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceso: Ver qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información incorrecta
- Eliminación: Solicitar borrar tus datos
- Portabilidad: Obtener una copia de tus datos
- Oposición: Limitar el uso de tus datos
Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionarte servicios. Datos de transacciones se mantienen por requisitos legales y contables.
Menores de Edad
Yuwin Shop no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a eliminarla.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
Contacto
Para ejercer tus derechos o preguntas sobre privacidad:
📧 Email: privacidad@yuwin.shop